ситуація
Знайоме?
Ви шукаєте своє ім'я в Google — і бачите те, що бачать ваші партнери, банки та журналісти:
- негатив у топі видачі, який висить роками і нікуди не зникає
- застарілі чи неточні матеріали, що давно не відповідають дійсності
- порожнечу, яку кожен заповнює на свій розсуд
- чужі коментарі й форуми замість вашої позиції
Репутація в пошукових системах формується без вашої участі. Але нею можна керувати.
складність
Чому це складно вирішити самостійно
Пошукова видача — не список, який можна відредагувати. Це результат конкуренції сотень сторінок за десять позицій.
Щоб змінити її, потрібно одночасно: розуміти, як ранжує Google, мати відносини з майданчиками, які він вважає авторитетними, системно виробляти контент місяцями і відстежувати реакцію видачі на кожен крок. Окрема публікація чи найнятий копірайтер результату не дають — видача повертається до попереднього стану.
SERM
SERM: серцевина цієї роботи — пошукова видача
SERM (Search Engine Reputation Management) — управління репутацією в пошукових системах: робота з тим, що видача Google показує за вашим ім'ям.
Репутація в інтернеті ширша — медіа, соцмережі, відповіді AI; у світовій практиці це називають ORM, online reputation management. Але серцевина її завжди у видачі: саме з пошуку починається більшість перевірок, і саме видача складає розрізнені згадки в картину, яку бачить той, хто вирішує.
Тому в нашій роботі SERM — не окрема опція, а ядро, навколо якого будується решта. Що таке SERM — детальний розбір →
процес
Як ми працюємо
01
Аудит
Аналізуємо вашу видачу українською, російською та англійською: що бачить людина, банк, комплаєнс-офіцер, AI-асистент.
02
Стратегія
Визначаємо цільову картину видачі та реалістичний шлях до неї: що можна прибрати, що витіснити, що створити.
03
Виробництво
Готуємо матеріали та розміщуємо їх на майданчиках, які Google вважає авторитетними: медіа, довідкові ресурси, професійні платформи.
04
Закріплення
Моніторимо видачу, реагуємо на зміни, утримуємо результат. Разова акція не працює — працює система.
формати
Обидва формати — індивідуальні. Вартість залежить від складності видачі, обсягу негативу та цільової картини.
Проєкт
Обмежена задача з визначеним результатом: змінити картину видачі, закрити конкретну проблему. Строк — від кількох місяців.
Постійний супровід
Репутація як керований актив: моніторинг, реагування, розвиток інформаційного поля. Для тих, чиє ім'я працює щодня.
агентство
Чому SERM.UA
Перше агентство управління репутацією в Україні — ми працюємо з пошуковою видачею з 2011 року, коли цієї послуги на ринку ще не існувало.
Понад 500 реалізованих проєктів. Лише приватні особи.
І чесно: ми не обіцяємо видалити все — це неможливо. Не даємо гарантій позицій — видачею керує Google, а не ми. Ми обіцяємо системну роботу і чесну оцінку перспектив до старту.
питання
Чи можна повністю видалити негатив із видачі?
Ні. Частину матеріалів можна видалити юридичними механізмами чи домовленостями з майданчиками, решту — витіснити з перших сторінок. Хто обіцяє «видалити все» — обіцяє те, чого не контролює.
Скільки триває робота?
Перші зміни у видачі — зазвичай за 2–4 місяці, стійка картина — від пів року. Швидше не буває: Google не любить різких змін, і різкість йому підозріла.
Ви даєте гарантії?
Ви даєте гарантії?
Ви працюєте з компаніями?
Ні. Лише з репутацією приватних осіб: підприємців, керівників, інвесторів, публічних фігур.
Скільки це коштує?
Кожен проєкт індивідуальний. Перший крок — аудит репутації: він покаже складність задачі й дасть реалістичну оцінку.
