ситуация
Знакомо?
Вы ищете своё имя в Google — и видите то, что видят ваши партнёры, банки и журналисты:
- негатив в топе выдачи, который висит годами и никуда не исчезает
- устаревшие или неточные материалы, давно не соответствующие действительности
- пустоту, которую каждый заполняет по своему усмотрению
- чужие комментарии и форумы вместо вашей позиции
Репутация в поисковых системах формируется без вашего участия. Но ею можно управлять.
сложность
Почему это сложно решить самостоятельно
Поисковая выдача — не список, который можно отредактировать. Это результат конкуренции сотен страниц за десять позиций.
Чтобы изменить её, нужно одновременно: понимать, как ранжирует Google, иметь отношения с площадками, которые он считает авторитетными, системно производить контент месяцами и отслеживать реакцию выдачи на каждый шаг. Отдельная публикация или нанятый копирайтер результата не дают — выдача возвращается к прежнему состоянию.
SERM
SERM: сердцевина этой работы — поисковая выдача
SERM (Search Engine Reputation Management) — управление репутацией в поисковых системах: работа с тем, что выдача Google показывает по вашему имени.
Репутация в интернете шире — медиа, соцсети, ответы AI; в мировой практике это называют ORM, online reputation management. Но её сердцевина всегда в выдаче: именно с поиска начинается большинство проверок, и именно выдача складывает разрозненные упоминания в картину, которую видит тот, кто принимает решение.
Поэтому в нашей работе SERM — не отдельная опция, а ядро, вокруг которого строится всё остальное. Что такое SERM — подробный разбор →
процесс
Как мы работаем
01
Аудит
Анализируем вашу выдачу на украинском, русском и английском: что видит человек, банк, комплаенс-офицер, AI-ассистент.
02
Стратегия
Определяем целевую картину выдачи и реалистичный путь к ней: что можно убрать, что вытеснить, что создать.
03
Производство
Готовим материалы и размещаем их на площадках, которые Google считает авторитетными: медиа, справочные ресурсы, профессиональные платформы.
04
Закрепление
Мониторим выдачу, реагируем на изменения, удерживаем результат. Разовая акция не работает — работает система.
форматы
Оба формата — индивидуальные. Стоимость зависит от сложности выдачи, объема негатива и целевой картины.
Проект
Ограниченная задача с определенным результатом: изменить картину выдачи, закрыть конкретную проблему. Срок — от нескольких месяцев.
Постоянное сопровождение
Репутация как управляемый актив: мониторинг, реагирование, развитие информационного поля. Для тех, чье имя работает каждый день.
агентство
Почему SERM.UA
Первое агентство управления репутацией в Украине — мы работаем с поисковой выдачей с 2011 года, когда этой услуги на рынке ещё не существовало.
Более 500 реализованных проектов. Только частные лица.
И честно: мы не обещаем удалить всё — это невозможно. Не даём гарантий позиций — выдачей управляет Google, а не мы. Мы обещаем системную работу и честную оценку перспектив до старта.
вопрос
Можно ли полностью удалить негатив из выдачи?
Нет. Часть материалов можно удалить юридическими механизмами или договорённостями с площадками, остальное — вытеснить с первых страниц. Кто обещает «удалить всё» — обещает то, чего не контролирует.
Сколько длится работа?
Первые изменения в выдаче — обычно через 2–4 месяца, устойчивая картина — от полугода. Быстрее не бывает: Google не любит резких изменений, и резкость ему подозрительна.
Вы даёте гарантии?
Вы даёте гарантии?
Вы работаете с компаниями?
Нет. Только с репутацией частных лиц: предпринимателей, руководителей, инвесторов, публичных фигур.
Сколько это стоит?
Каждый проект индивидуален. Первый шаг — аудит репутации: он покажет сложность задачи и даст реалистичную оценку.
